QBB LIVE 스마트 라이브는 어떻게 운영하나요?

기본 운영 순서는 무엇인가요?

1. 상품 정보 준비: 상품명, 가격, 재고, 사용법과 주의사항을 최신 상태로 정리합니다.
2. 콘텐츠 작성: 앱에서 사용할 방송 문구와 스크립트를 준비합니다.
3. 사람 검수: 허위·과장 표현, 잘못된 가격, 금지 표현과 번역 오류를 확인합니다.
4. 연결 확인: 사용할 방송 채널의 권한과 AI 콘텐츠 정책을 확인합니다.
5. 시험 방송: 제한된 시간과 상품으로 송출, 음성, 화면과 응답 범위를 시험합니다.
6. 모니터링: 방송 중 오류와 시청자 질문을 확인하고 필요하면 중단하거나 수정합니다.

자동화가 사람을 대신하지 못하는 작업은 무엇인가요?

• 상품 사실, 가격, 재고와 법적 표시의 최종 확인
• AI 답변 범위를 벗어난 고객 문의 처리
• 외부 플랫폼 정책 위반 경고와 계정 문제 대응
• 송출 장애, 오발음과 잘못된 콘텐츠의 수정